Responsable d'exploitation transport fluvial
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Mondeville, 14, Calvados, Normandie
Contexte du poste Ce recrutement intervient dans le cadre d'un remplacement au sein de l'équipe d'exploitation maritime. Vous intégrez une équipe de 5 personnes, rattachée au Responsable d'exploitation. Ce qu'ils attendent de vous * Organiser les importations et exportations dans leur globalité : vous pilotez chaque dossier de A à Z (coordination des flux, respect des délais, devis à établir si besoin, etc.) * Assurer l'intégralité de la documentation transport : vous rassemblez et vérifiez tous les documents nécessaires (BL, douane, certificats.), en lien avec les interlocuteurs internes et externes. * Gérer la facturation des dossiers : vous préparez les éléments de facturation une fois le dossier clôturé, en veillant à la cohérence des prestations. * Gérer les réclamations et les litiges transport : vous traitez les incidents (retards, erreurs, litiges clients) en identifiant la cause et en assurant le suivi jusqu'à résolution. * Respecter les procédures internes et la réglementation en vigueur : vous appliquez les règles internes et les exigences légales liées aux flux internationaux. * Optimiser les coûts, les marges et le chiffre d'affaires[...]
